Derecho de Revocación de Contrataciones a Distancia
Si realizó una contratación a distancia de servicios comercializados por ACRO VIAJES y desea ejercer el derecho de revocación previsto por la normativa vigente de defensa del consumidor, podrá solicitarlo mediante los canales indicados a continuación.
Cómo solicitar la revocación
La solicitud deberá enviarse por correo electrónico a: info@acroviajes.com
Indicando:
- Nombre y apellido.
- DNI o documento utilizado para la contratación.
- Correo electrónico de contacto.
- Fecha de contratación.
- Descripción del servicio contratado.
- Número de reserva, en caso de corresponder.
Recepción de la solicitud
Una vez recibida la solicitud, ACRO VIAJES enviará una constancia de recepción al correo electrónico informado por el solicitante.
Información importante
El ejercicio del derecho de revocación se encuentra sujeto a los plazos, requisitos y condiciones establecidos por la normativa vigente aplicable a las contrataciones realizadas a distancia.
ACRO VIAJES actúa exclusivamente como intermediaria en la comercialización de servicios turísticos prestados por terceros. Cuando corresponda, también resultarán aplicables las condiciones particulares de los prestadores involucrados en la prestación de los servicios contratados.
Consultas
Para consultas relacionadas con reservas, modificaciones, cancelaciones o cualquier otra gestión, puede comunicarse a través de los canales de contacto publicados en www.acroviajes.com.